28.7.10

Déjà-vu

Oui, encore un vol de saccoche!!

Cette fois-ci, nous étions à la piscine du complexe d'appartement de nos amis. Un moment d'inattention et oups, pu là !

Cette fois-ci par contre, c'est "pire" que l'autre fois. Autre que mes cartes bancaires et mes IDs, mon iPhone était à l'intérieur de mon sac, nos clés de maison, ainsi que les 2 sets de clés de notre voiture. Il a donc fallu faire remorquer la mazda chez le concessionnaire pour refaire des clés nouvelles et faire changer les serrures du condo (puisque mon adresse est sur mon permis de conduire).


Je suis à la veille d'avoir nos banques sur le speed-dial, puisqu'on a dû tout refaire annuler nos cartes débit/crédit. Heureusement, le voleur n'a pas eu le temps de faire des transactions sur mes cartes et j'avais seulement 20$ cash dans mon sac.

Heureusement, j'avais "appris" de mon erreur de l'autre fois et je m'étais gardée quelques cartes d'identification dans un tiroir. Faut croire que j'ai pas assez appris... *soupir*

Petite parenthèse au sujet des caisses Desjardins. Ils sont pas mal ortho! J'ai appelé pour avoir une nouvelle carte débit et le gars du service à la clientèle m'a posé 2 questions pour m'authentifier (faut croire que lui donner mon # d'assurance sociale, le nom de famille de ma mère, ma date de naissance, mon adresse et ma couleur préférée n'étaient pas suffisant!):

1) C'est quoi la dernière transaction que j'ai fais sur ma carte débit Desjardins? (réponse: aucune, j'habite aux USA maintenant et je ne me sers plus de ma carte débit, donc ça doit remonter à l'an dernier...); et

2) Le numéro de mon compte Hydro-Québec? (réponse: j'en ai jamais eu et j'habite aux USA maintenant, donc je ne peux répondre à cette question)

Suite à ça, le gars m'a dit "je ne peux pas t'aider, je ne peux pas te poser d'autres questions pour t'authentifier, va à ta succursale...". Belle gang de clowns!

Sur ce, le timing de cette aventure n'est pas super.
Bravo à moi. Je crois que je suis cursed.

3 commentaires:

  1. C'est pas terrible comme service! Est-ce que t'as essayé d'appeler directement un conseillé à ta succursale de caisse?

    En tout cas j'espère que tu ne te feras plus voler ta sacoche !!

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  2. Ouin ben une fois en Californie je vais faire attention à ma carte débit de Desjardins... méchante gang de twits.

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  3. Véro tu as la poisse :-P

    Tu devrais essayer de parler à son superviseur... Voilà pourquoi j'hais Desjardins, mais je dois me rabattre de rester avec eux, car j'ai trop de transactions qui passent dans mon compte.

    Steph

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